Zuverlässige Unter­stüt­zung während des gesamten Lebens­zy­klus.

Der Service­in­ge­nieur analy­siert zu Beginn die Prozess­daten. Er bespricht die Ergeb­nisse mit dem Kunden und ergreift gege­be­nen­falls geeig­nete Maßnahmen.

Dich­tungen und Membrane unter­liegen einer Alte­rung. Deswegen ist von Zeit zu Zeit der doku­men­tierte voll­stän­dige Austausch erfor­der­lich. Diese komplexe Aufgabe orga­ni­siert und reali­siert ein Team von Spezia­listen bei BWT zuver­lässig routi­niert.

Die Zuverlässigkeit der Automatisierung und Datenerfassung steht und fällt mit den eingesetzten Sensoren. Die regelmäßige Überprüfung und Kalibrierung aller qualitäts- und prozesskritischen Komponenten ist deswegen fester Bestandteil jedes guten Service.

Integrität ist im Leben immer wichtig. Auch bei Anlagen, vor allem, wenn es um Filter geht. Auch Inspektor/innen achten verstärkt darauf. Im Rahmen des Service werden Sterilfilter und finale Ultrafiltrationsstufen durch BWT überprüft und dokumentiert.

Wann immer Sie Fragen zu Ihrer Anlage haben – unsere Notfall-Hotline stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und unsere Mitarbeiter geben ihr Bestes, um Ihnen sofort bzw. zeitnah Hilfestellung für Ihre Fragen und Anliegen zu geben. Gemeinsam mit Ihnen und unseren Experten analysieren wir die Situation, geben Handlungsempfehlungen und initiieren die notwendigen Schritte, wie beispielsweise Teile-Lieferungen oder einen Service-Einsatz.

Für die schnelle Ursachen-​​ & Lösungs­suche sind aktu­elle und histo­ri­sche Betriebs­daten Gold wert. Für diesen Zweck können Betreiber BWT temporär einen sicheren Zugriff auf ihre Anlagen gewähren. Spezia­listen analy­sieren die Daten und leiten entspre­chend die rich­tigen Maßnahmen ein.

Erfah­rene Service­tech­niker finden die Lösung für das Problem vor Ort im Fall der Fälle so schnell wie möglich und nötig. Das hohe Ausbil­dungs­ni­veau, regel­mä­ßige Fort­bil­dungen und jahre­lange Erfah­rung sichern Hilfe in Best­qua­lität.