Global
Haben Sie Ihr Land nicht gefunden?
BWT arbeitet weltweit mit tausenden Partnern in mehr als 80 Ländern. Senden Sie uns bitte eine Nachricht. Der richtige Ansprechpartner wird sich bei Ihnen melden.

AQU@Service - Weltweit vor Ort

Kritische Reinstmedien - lebenslang in guten Händen

AQU@Service
Professioneller Service ist essenziell, damit Reinstmedien dauerhaft in der geforderten Qualität und Quantität verfügbar sind und der Anlagenwert langfristig erhalten bleibt. BWT bietet den exzellenten AQU@Service.
Services entdecken

Zuverlässige Unter­stüt­zung während des gesamten Lebens­zy­klus.

Kaltes WFI

Inspektion, Wartung und Kalibrierung. Immer dokumentiert.

Ist reinstes Wasser und Dampf für Ihre Produktion unverzichtbar und somit die Anlagenverfügbarkeit für Ihren Betrieb elementar? Wir sind uns dieser Verantwortung bewusst – und genau deshalb steht Ihnen unser AQU@Service Kundendienst-Team als kompetenter Partner während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage zuverlässig und kompetent zur Seite. So erhalten Sie alle Dienstleistungen rund um den Betrieb Ihres Systems schnell und professionell aus einer Hand.

BWT AQU@Service – flexibel, schnell und individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

BWT AQU@Service – 360° Rundum-Service abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse

  • Individuelle Servicepläne
  • Modular & Flexibel
  • Langfristiger Erhalt des Anlagenwerts
  • Service aus einer Hand
  • Erhalt des quali­fi­zierten Status
  • Opti­male Vorbe­rei­tung für Audits & Inspek­tionen
  • Maxi­mie­rung der lang­fris­tigen Verfüg­bar­keit
  • GMP-gerechte Dokumentation
Aqua Service Aqua Service

In den besten Händen. Die GMP Wartung von BWT

 

Der Service­in­ge­nieur analy­siert zu Beginn die Prozess­daten. Er bespricht die Ergeb­nisse mit dem Kunden und ergreift gege­be­nen­falls geeig­nete Maßnahmen.

GMP Wartung

Nachvollziehbar. Wechsel von Dichtungen

 

Dich­tungen und Membrane unter­liegen einer Alte­rung. Deswegen ist von Zeit zu Zeit der doku­men­tierte voll­stän­dige Austausch erfor­der­lich. Diese komplexe Aufgabe orga­ni­siert und reali­siert ein Team von Spezia­listen bei BWT zuver­lässig routi­niert.

Pharma

Nach­ge­wiesen präzise dank Kali­brie­rung

 

Die Zuverlässigkeit der Automatisierung und Datenerfassung steht und fällt mit den eingesetzten Sensoren. Die regelmäßige Überprüfung und Kalibrierung aller qualitäts- und prozesskritischen Komponenten ist deswegen fester Bestandteil jedes guten Service.

Pharma

Nach­ge­wie­sene Inte­grität

 

Integrität ist im Leben immer wichtig. Auch bei Anlagen, vor allem, wenn es um Filter geht. Auch Inspektor/innen achten verstärkt darauf. Im Rahmen des Service werden Sterilfilter und finale Ultrafiltrationsstufen durch BWT überprüft und dokumentiert.

Integrität

Bis auf den letzten Punkt eindeutig dokumentiert


Servicetechniker-​​ und Inge­nieure von BWT sind Spezia­listen für Phar­ma­was­ser­an­lagen. Sie wissen, wie eine Doku­men­ta­tion auszu­sehen hat, damit bei einem Audit oder Inspek­tion alle Fragen nach­weisbar zufrie­den­stel­lend beant­wortet werden können.
Dokumentation

Data Services & Intelligence

Gemeinsam mit unseren erfahrenen Analysten filtern Sie aus den vorhandenen Anlagen-und Betriebsdaten bis dato verborgene Informationen heraus, um den Betrieb Ihrer Anlage zu optimieren und das Beste aus ihr rauszuholen.

Kontinuierlich oder gelegentlich, pro-aktiv oder on-demand. Wie oft und in welchem Umfang die Daten analysiert werden, entscheiden Sie alleine. BWT schreibt dabei Sicherheit groß. Zugriffe erfolgen ausschließlich über geschützte VPN-Verbindungen und Sie entscheiden, wie häufig und in welchem Umfang BWT Spezialisten Zugriff erhalten.

Aqua Service AQUA Service

Im Ernstfall sind wir für Sie da – wann und wo auch immer.

Unser Service ist 24/7 rund um die Uhr für Sie erreichbar.

 

Wann immer Sie Fragen zu Ihrer Anlage haben – unsere Notfall-Hotline stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und unsere Mitarbeiter geben ihr Bestes, um Ihnen sofort bzw. zeitnah Hilfestellung für Ihre Fragen und Anliegen zu geben. Gemeinsam mit Ihnen und unseren Experten analysieren wir die Situation, geben Handlungsempfehlungen und initiieren die notwendigen Schritte, wie beispielsweise Teile-Lieferungen oder einen Service-Einsatz.

Hilfe im Notfall


Zahlen, Daten Fakten. Remote Diagnose & Support

 

Für die schnelle Ursachen-​​ & Lösungs­suche sind aktu­elle und histo­ri­sche Betriebs­daten Gold wert. Für diesen Zweck können Betreiber BWT temporär einen sicheren Zugriff auf ihre Anlagen gewähren. Spezia­listen analy­sieren die Daten und leiten entspre­chend die rich­tigen Maßnahmen ein.

Aqua View


Vor Ort. Für Sie.

 

Erfah­rene Service­tech­niker finden die Lösung für das Problem vor Ort im Fall der Fälle so schnell wie möglich und nötig. Das hohe Ausbil­dungs­ni­veau, regel­mä­ßige Fort­bil­dungen und jahre­lange Erfah­rung sichern Hilfe in Best­qua­lität.

Vor Ort

Quali­fi­ka­tion & Erfah­rung

Lassen Sie nur die BWT Spezialisten für Reinstmedien an Ihre Systeme.

Sehr früh erkannten wir die speziellen Anforderungen im Bereich Pharma & Biotech. Wir haben darauf reagiert und uns spezialisiert. Logische Konsequenz: Die Spezialisten von BWT betreuen heute nur noch Reinstmedien-Systeme im regulierten Umfeld.

Die Vorteile sind offensichtlich! Spezfische Qualifizierung und Fortbildungen, präzise Dokumentationen und ein wertvoller Erfahrungsschatz. Kunden erhalten exakt das, was sie erwarten und von BWT gewohnt sind. Exzellente Reinstmedien für den gesamten Lebenszyklus der Anlage. Durch AQU@Service in Bestqualität.

Vor Ort Vor Ort

Kontakt

Unerwarteter Fehler. Bitte versuchen Sie, die Seite neu zu laden.

Weltweit Zuhause

Wir sind, wo unsere Kunden sind. Immer ganz nahe.

Nähe ist mehr als ein Gefühl. Es ist ein Verspre­chen, welches wir einhalten. Welt­weit stehen über 100 gut ausge­bil­dete und quali­fi­zierte Service­tech­niker Betrei­bern zur Seite. In allen wich­tigen Märkten sind wir selbst und mit kompe­tenten Part­nern vor Ort präsent.

Ob mittel­stän­di­sches Unter­nehmen oder Welt­kon­zern, jeder erhält Service auf dem glei­chen, hohen Niveau. Sie alle profi­tieren von unseren effi­zi­enten Struk­turen bei der Personal-​ und Mate­ri­al­dis­po­si­tion.

So gelingt welt­weit exzel­lenter AQU@Service von BWT.