AQU@SERVICE - Servicio técnico a la medida de sus necesidades

BWT le ofrece servicios integrales e independientes del fabricante para sus sistemas de fluidos ultrapuros. Usted mismo puede elegir los diferentes servicios para adaptarlos a sus requisitos particulares. Con AQU@SERVICE puede reducir al mínimo las paradas no programadas y asegurar la máxima disponibilidad del sistema. BWT Pharma & Biotech le facilitará una documentación de los equipos consistente y conforme con la normativa aplicable, para cualquier requerimiento necesario, reducirá sus costes administrativos y de coordinación, aumentará su tranquilidad y seguridad durante las inspecciones y las auditorías de calidad y le proporcionará la máxima seguridad en la producción.

 

Los siguientes productos AQU@SERVICE se hallan disponibles:

 

AQU@SERVICE EMERGENCIA

RServicio de emergencias con rápido tiempo de reacción in-situ, en su propio idioma, con personal local, adecuadamente formado y certificado.

 

AQU@SERVICE GMP

Planificación conjunta y coordinada del mantenimiento según especificaciones farmacéuticas con documentación completa conforme a los principios GMP y las guías ISPE.

 

AQU@SERVICE LÍNEA DIRECTA

Línea directa con personal técnico cualificado accesible 24 horas, 365 días al año.

 

AQU@SERVICE CALIBRACIONES

Calibraciones de la funcionalidad y de la instrumentación crítica de calidad independientemente del fabricante y de la marca.

 

AQU@SERVICE DOCUMENTACIÓN

Actualización permanente de la documentación técnica de su sistema incluyendo todo los informes de servicio y calibración así como la supervisión de todas las partes sustituidas.

 

AQU@SERVICE AUDITORÍA

Auditorías del sistema efectuadas por ingenieros de servicio técnico con experiencia y cualificados por organismos independientes.

 

AQU@SERVICE ACTUALIZACIONES Y MEJORAS

Actualizaciones del sistema (mejoras de funcionamiento, aumentos de la capacidad) y del software que mantendrán su instalación siempre al día y ampliarán su vida útil.

 

AQU@SERVICE ASISTENCIA A DISTANCIA

Acceso remoto a través de una conexión VPN segura que permite efectuar un análisis de los datos y un diagnóstico del sistema. En caso necesario, puede efectuarse un soporte en caso de alarma o una acción correctora, en forma inmediata, en línea, y sin coste de desplazamiento.

 

AQU@SERVICE FORMACIÓN

Formación específica teórica y práctica del sistema para operadores, personal de mantenimiento o de ingeniería del cliente.

 

AQU@SERVICE RECAMBIOS

Suministro de piezas de recambio adaptadas a las necesidades del cliente y del sistema con recambios y elementos consumibles validados.

 

AQU@SERVICE SERVICIOS ESPECIALES

Sustitución de la membrana y de las juntas, verificación de la integridad de los filtros estériles de aire y de agua, medición de la rugosidad, medición de ferrita, determinación de la calidad del vapor puro según EN 285, eliminación de corrosión en sistemas térmicos, análisis de laboratorio (calidad del agua, membranas, resinas de intercambio iónico, etc.) incluyendo informes cualificados y propuestas de medidas correctoras.

 

Más información:


Folleto AQU@SERVICE
AQU@SERVICE Specials Brochure

AQU@SERVICE Solutions 

AQU@SERVICE Spare parts 

AQU@SERVICE Documentation 

AQU@SERVICE Calibration 

AQU@SERVICE GMP