Un gran servicio - mucho más que un mantenimiento correctivo

El objetivo de todos los directores de producción es tener la máxima disponibilidad de planta con un funcionamiento óptimo y un mínimo tiempo de inactividad, planificado siempre que sea posible, que garantice a largo plazo el valor de los equipos.

 

Por este motivo, AQU@SERVICE cubre todo el espectro de servicios que el cliente necesita en los sistemas con medios ultrapuros.

 

Disponemos de personal experimentado y altamente capacitado, con herramientas e instrumentación de precisión, así como con experiencia y unos altos requisitos de calidad.

 

Los más de 100 técnicos de mantenimiento cualificados de BWT le ayudarán en cualquier lugar del mundo. Están situados geográficamente en Europa, Norteamérica y Asia en los lugares adecuados para ayudar rápidamente a los clientes.

 

AQU@SERVICE incluye

     

     

    Servicio bajo demanda

    AQU@SERVICE BÁSICO

     

    Cuando se trata de averías, problemas o anomalías, los tiempos de análisis, de respuesta y de reparación son esenciales para garantizar que la inactividad de la planta del cliente sea la mínima posible.

     

    • Personal experto
    • Rápido tiempo de reacción
    • Servicio integral
    Mantenimiento planificado y documentado según GMP para instalaciones farmacéuticas

    AQU@SERVICE GMP

     

    La base para poder garantizar un funcionamiento seguro y continuo de la planta son unos controles regulares y un mantenimiento preventivo que permitan conservar su funcionamiento durante toda su vida útil. Programamos con nuestros clientes y con total profesionalidad todas las operaciones a realizar, conformes con la reglamentación farmacéutica aplicable, así como las inspecciones por expertos de acuerdo con las normas GMP y las guías de la ISPE.

     

    • Mantenimiento preventivo
    • Ventana de mantenimiento planificado
    • Intercambio de experiencias in situ
    Calibración de todas las mediciones críticas de procesos y de calidad

    AQU@SERVICE CALIBRACIÓN

     

    Para garantizar que la calidad del producto permanece constante, todas las mediciones críticas de procesos y de calidad en sistemas con medios ultrapuros deben calibrarse periódicamente en ciclos estandarizados. Todas las calibraciones disponen de trazabilidad de acuerdo con los estándares internacionales aplicables (como NIST, DKD) y están respaldadas por los certificados y la documentación pertinente.

     

    • Para todos los sensores, independientemente del fabricante y del modelo
    • Coste reducido
    • Productos y procesos seguros
    Suministro y sustitución de recambios específicos del cliente y del equipo

    AQU@SERVICE RECAMBIOS

     

    Los expertos en nuestro servicio de recambios conocen las plantas de nuestros clientes y sus requisitos de operación. El acceso a múltiples y extensos almacenes en todos los continentes, con una logística global, aumenta la seguridad y la disponibilidad de recambios para sistemas con medios ultrapuros.

     

    • Para todos los sistemas
    • Recambios originales o de fabricantes de primera calidad
    • Consumibles y recambios validados
    • Asesoría
    • Recomendación de recambios
    Sustitución de juntas y de membranas certificadas para instalaciones farmacéuticas

    AQU@SERVICE SUSTITUCIÓN DE JUNTAS

     

    En el área de producción, hay intervalos planificados para la sustitución de las juntas. Cada junta individual se embala de acuerdo con la normativa farmacéutica aplicable, y se suministra con una etiqueta que indica su ubicación en la instalación, todo el texto de la información comercial y un código QR de acceso a esta documentación. Según la LOC y el P&ID, todas las juntas sustituidas quedan claramente documentadas.

     

    • Planificación eficiente
    • Trazabilidad completa
    • Seguridad
    Actualización de la documentación

    AQU@SERVICE DOCUMENTACIÓN

     

    Constantemente se realizan modificaciones en los sistemas con medios ultrapuros. Hoy en día la documentación es fácilmente accesible en soportes de datos, por ello BWT es capaz de gestionar y adaptar continuamente la documentación técnica. Durante estas actuaciones se actualiza el suministro de recambios y consumibles, los certificados de productos y de calibraciones y las operaciones de servicio.

     

    • Documentación de alta calidad
    • Controles y auditorías de seguridad
    • Coste mínimo
    Prueba de integridad de filtros estériles

    AQU@SERVICE INTEGRIDAD DE FILTROS ESTÉRILES

     

    La comprobación de que los filtros estériles se hallan en perfecto estado es un punto de control crítico y esencial que se debe valorar en todos los procesos de producción de productos farmacéuticos y biológicos. Los inspectores y auditores frecuentemente preguntan, por ejemplo, cómo se comprueba la integridad de los filtros de aireación de los depósitos. Con AQU@SERVICE, esta medición forma parte del mantenimiento regular. Estos controles se realizan periódicamente en los filtros ya instalados y cuando éstos son sustituidos se comprueba la integridad del nuevo filtro. De esta forma se garantiza la integridad de modo continuo.

     

    • Inspecciones de seguridad
    • Comprobación de los filtros nuevos y de los retirados
    • Prueba de integridad continua
    Control de la calidad del vapor puro

    AQU@SERVICE CALIDAD DEL VAPOR PURO

     

    Para garantizar una esterilización fiable y segura, la norma EN 285 "Esterilización, esterilizadores de vapor y grandes esterilizadores" describe los requisitos y los ensayos de la calidad del vapor en esterilizadores de vapor y en generadores de vapor puro. Las mediciones recomendadas de sequedad, sobrecalentamiento y gases incondensables se llevan a cabo normalmente durante las operaciones de mantenimiento.

     

    • Proceso sin problemas
    • Técnicos experimentados
    • Inspecciones de seguridad


     

     

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      Visón general de AQU@SERVICE

      AQU@SERVICE Solutions 

      AQU@SERVICE Spare parts

       

      AQU@SERVICE Calibration 

      AQU@SERVICE GMP