AQU@SERVICE Dienstleistungen zugeschnitten
auf Ihre Anforderungen

BWT Pharma & Biotech bietet Ihnen umfassende und herstellerunabhängige Dienstleistungen für Ihre Reinstmediensysteme an. Sie können sich individuell die Bausteine zusammenstellen, die Sie für Ihre spezifischen Anforderungen benötigen. Hierdurch lassen sich die Ausfallzeiten Ihrer Anlagen minimieren und eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Reinstmediensysteme gewährleisten. Ein Ansprechpartner und eine durchgängige Servicedokumentation reduzieren darüber hinaus Ihren administrativen und koordinativen Aufwand und bieten somit maximale Sicherheit bei externen Audits und eine optimale Produktionssicherheit.

 

Die Bausteine der AQU@SERVICE Dienstleistungen umfassen:

 

AQU@SERVICE Basic

Service bei Bedarf durch qualifizierten Servicetechniker in lokaler Nähe.

 

AQU@SERVICE GMP

Gemeinsam geplante und abgestimmte, pharma-konforme Wartung mit Dokumentation nach GMP-Regeln und ISPE-Guidelines.

 

AQU@SERVICE Hotline

Qualifizierte technische Hotline, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr erreichbar.

 

AQU@SERVICE Calibration

Für qualitäts- und funktionskritische Messungen, Hersteller- und Fabrikatsunabhängig inkl. der zugehörigen Zertifikate.

 

AQU@SERVICE Documentation

Laufende Aktualisierung Ihrer technischen Dokumentation mit Aufnahme sämtlicher Ersatzteillieferungen sowie Service- und Kalibriertätigkeiten.

 

AQU@SERVICE Audit

Qualifizierte und herstellerunabhängige System-Audits, die durch erfahrene Servicetechniker durchgeführt werden.

 

AQU@SERVICE Upgrade

Systemaktualisierungen (Leistungserweiterungen und -optimierungen) sowie Softwareaktualisierungen sorgen dafür, dass Ihre Anlage immer dem aktuellen Stand der Technik entspricht.

 

AQU@SERVICE Remote Assistance

Fernzugriff via sicherer VPN-Verbindung ermöglichen die Diagnose und Datenanalyse sowie eventuelle Störungsbeseitigung bzw. -unterstützung ohne Wartezeiten und Reisekosten für einen Servicetechniker.

 

AQU@SERVICE Training

Auf den Kundenbedarf individuell zugeschnittene theoretische und praktische Schulungen für Bediener und Betreiber bei BWT Pharma & Biotech oder an der Anlage vor Ort.

 

AQU@SERVICE Parts

Auf den Kunden spezifisch zugeschnittenes Ersatzteilkonzept mit validierten Verschleiß- und Ersatzteilen.

 

AQU@SERVICE Specials
Prüfung elektrischer Betriebsmittel und Anlagen nach BGV A3, Membran- und Dichtungswechsel, Integritätstests an Sterilfiltern für Luft und Wasser, Rauigkeitsmessung, Überprüfung der Reinstdampfqualität nach EN285, Laboranalysen (Wasser, Membranen, Ionentauscher) mit Bericht und qualifizierten Korrekturvorschlägen.

 

Weitere Informationen:

 

AQU@SERVICE Prospekt

AQU@SERVICE Kalibrierung 

AQU@SERVICE Ersatzteile 

AQU@SERVICE Dokumentation 

AQU@SERVICE Kalibrierung 

AQU@SERVICE